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販売価格（税込）¥880
クリーンクルーハンドブック
(ブランドイメージアップ研究会編)
ワンランクアップをめざす
本書は、ビルクリーニングの仕事に携わるクリーンクルーが心得なければならないことをまとめたものです。 はじめての方でもわかりやすいようにイラスト、写真などを多くし読みやすくしました。 クリーンクルーの能力アップの教材として最適です。 これからクリーンクルーをめざす方のためのアカデミック版の表紙もあります。
新書変型版 127頁
販売価格（税込）¥1,020
マンション管理員ハンドブック
（ブランドイメージアップ研究会編）
ひとつ上のくつろぎ演出
本書は、マンション管理に携わる管理員に必要な知識と居住者から喜ばれ、 信頼される管理員をめざすにはどうしたらいいのかをまとめたものです。 とくにコンシェルジュ（総合接客係）としてのマナーや能力アップのための ケーススタディを具体的に収録しました。
新書変型版 124頁
販売価格（税込）¥1,020